Multicom est une équipe pluridisciplinaire ayant les compétences suivantes :
logiciel (développement de maquettes et d’outils pour l’IHM),
matériel (développement de systèmes à base de RFID, capteurs),
ergonomie cognitive (analyse d’activité, modèles de tâches, compréhension, mémorisation, analyse des émotions).
Multicom développe deux activités qui s’enrichissent mutuellement :
La recherche proprement dite,
Les prestations de services, comme l’accompagnement en conception participative, les tests utilisateurs, l’évaluation ou la validation des systèmes interactifs.